KI-Besprechungsnotizen haben meine Besprechungen verschlechtert (bis ich ihre Verwendung korrigiert habe)
Die Transkripte häuften sich, niemand las sie und die Aufmerksamkeit ließ nach. Der Fix war kein besseres Werkzeug, es war eine dümmere Angewohnheit.
Die KI-Meetingnotizen waren einwandfrei und meine Meetings wurden trotzdem schlechter. Nach sechs Monaten hatte ich von allem eine perfekte Abschrift und an alles eine schlechtere Erinnerung, und auch die Leute um mich herum hörten nicht mehr zu, weil der Bot für uns alle „Notizen machte“.
Der erste Fehler war Aufmerksamkeitswäsche. Da die Erfassung garantiert ist, sinkt der Anreiz für alle, sich in Echtzeit zu engagieren. Das Transkript wurde zu einer gemeinsamen Ausrede: Warum jetzt auf Klarheit drängen, wenn es die Zusammenfassung geben wird? Die Zusammenfassungen existierten. Die Klarheit tat es nicht. Eine Entscheidung, die aufgezeichnet, aber vage ist, ist ein Streit, der für nächsten Monat geplant ist.
Der zweite Fehler war das ungelesene Archiv. Die Transkripte häuften sich in einer Geschwindigkeit, mit der kein Mensch sie lesen konnte, und die Leseschuld erzeugte ihre eigene Angst. Schlimmer noch, das Überfliegen von KI-Zusammenfassungen ersetzte den Akt des Nachdenkens während des Meetings, und ich bemerkte, dass meine Fragen in den Meetings, die „sicher“ aufgezeichnet wurden, immer schlimmer wurden.
Die Lösung war peinlich Low-Tech: Das Protokoll ist für die Personen bestimmt, die nicht anwesend waren, und die Zusammenfassung wird vor Ende der Besprechung von demjenigen verfasst, der sie aufgerufen hat, und zwar in maximal drei Sätzen. Wenn der Anrufer die drei Sätze nicht schreiben kann, hatte die Besprechung keinen Sinn, und diese Regel hat mehr schlechte Besprechungen zum Erliegen gebracht als jedes andere Kalendertool.
KI-Notizen sind als Sicherheitsnetz und Aufzeichnung von Abwesenheiten wirklich nützlich. Als Aufmerksamkeitsersatz sind sie Gift, denn Aufmerksamkeit war das gesamte Produkt des Treffens. Die Tools reparierten das Notieren und unterbrachen stillschweigend das Zuhören, und das erste zurückzubekommen, kostete mich das zweite sechs Monate lang, bevor ich den Tausch bemerkte.