Ich habe einem KI-Agenten einen Monat lang meinen Posteingang gegeben. Es war großartig, bis es nicht mehr so war.
Autonomie ist wunderbar, bis der Agent entscheidet, dass das Falsche dringend ist.
Ich habe einen Agenten damit beauftragt, meine E-Mails zu sortieren und Antworten für die langweiligen 80 Prozent zu verfassen. Drei Wochen lang war es der beste Assistent, den ich je hatte.
Dann markierte es eine echte Kundenbeschwerde als „Newsletter“ und verfasste eine fröhliche automatische Antwort. Der Kunde war fast aufgewühlt, bevor ich es bemerkte.
Die Lektion war nicht, dass Agenten schlecht sind. Es liegt daran, dass ich das Urteil abgegeben habe, nicht nur die Arbeit, und das Urteil ist der Teil, den ich noch nicht auslagern kann.
Jetzt wird es entworfen und ich entscheide. Die Geschwindigkeit ist real; Der Trust hat eine Obergrenze.
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