Ich lasse meinen Posteingang einen Monat lang von einer KI sortieren. Hier ist, was kaputt gegangen ist.
Die Automatisierung hat das Offensichtliche erkannt, das Subtile übersehen und einmal die falsche Antwort gesendet. Unterricht drinnen.
Ich habe eine Automatisierung zur Sortierung meines Posteingangs installiert und mich auf eine Katastrophe vorbereitet. Es war größtenteils in Ordnung.
Newsletter und Quittungen wurden perfekt erfasst. Eine Kunden-E-Mail, die wie Spam aussah, wurde fehlgeleitet.
Ich habe alles, was gesendet wurde, von einem Menschen überprüft und nicht nur sortiert. Diese eine Regel hat mich gerettet.
Die Zeitersparnis war real, aber das Vertrauen musste für jede Kategorie erarbeitet und nicht nur einmal gewährt werden.
Die KI-Posteingangsverwaltung fungiert als Filter, nicht als Sekretär. Halten Sie den Senden-Button menschlich.