Ich ließ eine KI meinen Posteingang sortieren und es wurde seltsam
E-Mails zu automatisieren klingt wie ein Traum, bis die KI entscheidet, was wichtig ist und Sie das Einzige verpassen, was war.
Ich habe Fireflies und eine Filterregel angeschlossen, um meinen Posteingang vorab nach Dringlichkeit zu kennzeichnen. Eine Woche lang lief es großartig – der Lärm ließ nach und ich antwortete zuerst auf die wirklichen Fragen.
Dann markierte es die höfliche, aber dringende Nachricht eines Kunden als niedrige Priorität, weil ihr alarmierende Worte fehlten. Ich hätte die Frist fast verpasst. Die KI hatte technisch gesehen recht, was den Ton anging, und völlig falsch, was den Einsatz anging.
Der Fix war kein besseres Modell. Es war eine zweite menschliche Regel: Alles von einem bekannten Absender mit einem Datum drin springt in die Warteschlange. Die Maschine verarbeitet die Lautstärke; Ich kümmere mich um das Urteil.
Automatisieren Sie das Sortieren, nicht das Entscheiden. An dieser Stelle hört das Zeug auf zu helfen und beginnt, Ihren Job zu gefährden.