Testen Sie jedes KI-Tool bei einer langweiligen Aufgabe, bevor Sie ihm eine wichtige Aufgabe anvertrauen
Demos sind gestaltete Aufgaben. Meine Bewertungsmethode vergleicht jedes neue Tool mit dem langweiligsten Job meiner Woche und die Ergebnisse sind überraschend aussagekräftig.
Jede KI-Tool-Demo ist ein Best Case im Rampenlicht. Meine Bewertungsmethode geht in die andere Richtung: Ich gebe jedem neuen Werkzeug die langweiligste Aufgabe meiner aktuellen Woche, bevor ich es in die Nähe von irgendetwas Wichtigem lasse. Bei der langweiligen Aufgabe lässt das Marketing nach.
Die langweilige Aufgabe hat Eigenschaften, die die Demo nicht hat: unklare Eingaben, keine Erfolgsfanfare, eine echte Deadline „wann immer“ und die Anforderung, an einem Dienstagnachmittag zu arbeiten, wenn ich müde bin. Transkriptionstools erhalten meine Audioqualität mit der schlechtesten, nämlich den neben einem geöffneten Fenster aufgezeichneten Anruf. Schreibwerkzeuge bekommen meine am wenigsten glamouröse Aufgabe, die Update-E-Mail, die niemand schreiben möchte.
Was der langweilige Test misst, ist Zuverlässigkeit, und Zuverlässigkeit ist das einzige Merkmal, das zusammenhängt. Ein Tool, das bei der Demo-Aufgabe brillant und bei der alltäglichen Aufgabe flockig ist, kostet Sie mehr, als es spart, weil Sie auf der Flockigkeit nichts aufbauen können. Das Werkzeug, das unauffällig ist und immer funktioniert, wird zur Infrastruktur.
Der Test deckt auch Integrationsprobleme auf, die in Demos verborgen bleiben. In der Demoversion sind saubere Eingaben vorinstalliert. Mein Dienstag hat eine Datei in einem Format, das das Tool zur Hälfte unterstützt, und einen Workflow, der zuerst den Export von irgendwoher erfordert. Zehn Minuten Reibung pro Gebrauch sind ein Todesurteil für alltägliche Werkzeuge und in einem fünfminütigen Prozess unsichtbar.
Meine Punktzahl ist nach einer Woche des langweiligen Tests eine Frage: Habe ich danach gegriffen, ohne mich daran zu erinnern, dass es existiert? Das ist es. Werkzeuge, die bestanden werden, werden zu echter Arbeit befördert. Tools, die meinen Enthusiasmus benötigen, um zu funktionieren, sind stillschweigend gescheitert, und es ist besser, dies in der Update-E-Mail zu erfahren, als in der vom Kunden zu liefernden Leistung.