J'ai construit un minuscule chatbot IA pour My Side Project en un week-end
Vous n'avez pas besoin d'une équipe ou d'un budget pour ajouter un assistant IA de base à un petit site. Voici la version du week-end qui a fonctionné.
Je voulais un simple bot sur mon site de projet parallèle pour répondre aux cinq mêmes questions que les gens m'ont envoyées par courriel. Je m'attendais à ce que cela prenne un mois. Il a fallu un samedi, et la plupart du temps, c'était la lecture de documents.
Le noyau est plus petit que les gens ne le pensent : une invite qui explique votre produit, un moyen d'envoyer le message de l'utilisateur et un endroit pour afficher la réponse. Le modèle fait la partie difficile. Vous faites les garde-corps.
Les garde-corps sont le vrai travail. J'ai plafonné le temps que les réponses peuvent obtenir, je lui ai dit de dire « je ne sais pas » au lieu d'inventer, et je l'ai empêché de toucher à quelque chose de privé. Sans eux, cela semble intelligent et ment périodiquement.
Je lui ai également fourni une courte FAQ pour qu'il ne devine pas à partir de rien. Un bot sans contexte est juste un étranger confiant répondant pour votre marque, ce qui est pire que pas de bot.
Cost m'a surpris du côté bas. Une poignée de questions par jour s'inscrit à peine contre le niveau gratuit de la plupart des fournisseurs. La partie coûteuse était mon temps, pas l'API.
Si vous en construisez un, lancez-le petit. Mettez-le là où une personne réelle avait l'habitude de répondre, regardez ce qui ne va pas pendant une semaine et corrigez l'invite. Le bot s'améliore plus rapidement que vous ne le pensez une fois que vous voyez de vraies questions.