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अद्यतन 19 सितंबर 2026
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Analysis

आपकी कंपनी ने 400 चैटजीपीटी सीटें खरीदीं। आधे अप्रयुक्त हैं.

एंटरप्राइज एआई अपनाना बोर्ड डेक में बहुत अच्छा लगता है और स्लैक थ्रेड्स में गन्दा दिखता है। वास्तविक संख्याओं पर एक नजर.

एक मध्यम आकार की कंपनी में प्रोक्योरमेंट चलाने वाले एक मित्र ने मुझे बताया कि उन्होंने एआई सुइट की 400 सीटें खरीदी हैं। तीन महीने बाद करीब 180 लोगों ने इसे एक से ज्यादा बार इस्तेमाल किया।

यह उपकरण की विफलता नहीं है. यह रोलआउट की विफलता है. आप 400 लोगों को एक चैटबॉट और एक लॉगिन लिंक नहीं दे सकते और इसे परिवर्तन नहीं कह सकते।

जिन टीमों को मूल्य मिला उनमें एक बात समान थी: एक चैंपियन। किसी ऐसे व्यक्ति ने जिसने शीघ्र पुस्तकालय का निर्माण किया, खराब उपयोग के मामलों को समाप्त कर दिया, और समूह के बाकी सदस्यों को एक तरकीब दिखाई जिससे उनका एक घंटा बच गया।

जिन टीमों ने मंथन किया, उनका प्रशिक्षण एक रिकॉर्ड किया गया वेबिनार था और एक एफएक्यू था जिसे किसी ने नहीं पढ़ा।

यदि आप किसी कंपनी के लिए एआई खरीद रहे हैं, तो सीटों पर कम खर्च करें और उन तीन लोगों पर अधिक खर्च करें जो अन्य 397 को वास्तव में इसका उपयोग कराएंगे। गोद लेना एक सॉफ्टवेयर पोशाक पहनने वाले लोगों की समस्या है।

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