छोटी एजेंसियों के लिए फ्रंटियर मॉडल का क्या मतलब है (एक ऑपरेटर का गणित)
एजेंसियां घंटे बेचती हैं, और मॉडल क्षमता बेचते हैं। मेरी दस-व्यक्ति की दुकान पर वास्तविक संख्याएँ चलाने से पता चलता है कि मार्जिन कहाँ गया और कौन सी सेवाएँ अधिक मूल्यवान हो गईं।
फ्रंटियर मॉडल कहानी का आतंकपूर्ण संस्करण यह है कि जब ग्राहक समान उपकरण खरीदते हैं तो एजेंसियां मर जाती हैं। इस परिवर्तन के माध्यम से दस व्यक्तियों की दुकान चलाने में दो साल, मेरा वास्तविक खाता एक अजीब कहानी बताता है: कुछ सेवाएं ध्वस्त हो गईं, कुछ में विस्फोट हो गया, और विभाजन रेखा सत्यापनशीलता है, रचनात्मकता नहीं।
ढही हुई रेखा यांत्रिक उत्पादन है। ट्रांसक्रिप्शन, प्रथम-ड्राफ्ट कॉपी, मानक डिज़ाइन वेरिएंट, ड्राफ्ट के लिए हमने जो घंटे बिल किए थे, उन्हें ग्राहक अब दोपहर में स्वयं तैयार करते हैं। वह राजस्व आधे से अधिक गिर गया, और हमारी ओर से कोई भी त्वरित कौशल इसे वापस नहीं ला सका; ग्राहक की सदस्यता ने इसे खा लिया।
विस्फोटित रेखा वह सब कुछ है जहां गलत होना महंगा है। रणनीति, ब्रांड सिस्टम, अभियान वास्तुकला, अनुपालन-संवेदनशील सामग्री और शांत श्रेणी की किसी ने भविष्यवाणी नहीं की थी: ग्राहक का एआई समीक्षक होना। ग्राहक अब दस लैंडिंग पृष्ठ बना सकते हैं; वे जो उत्पन्न नहीं कर सकते हैं वह यह निर्णय है कि कौन से दो शिपिंग के लायक हैं, और हमारे समीक्षा अनुचर अब यह पता लगाते हैं कि ड्राफ्ट का उपयोग क्या किया जाता है।
आंतरिक गणित का भी स्वरूप बदल गया। जूनियर घंटे उत्पादन से मूल्यांकन में स्थानांतरित हो गए हैं, और हमारी ऑनबोर्डिंग अब नए कर्मचारियों को ड्राफ्ट लिखने के बजाय उनसे पूछताछ करने के लिए प्रशिक्षित करती है। बिल योग्य मात्रा कम हो गई है; बिल योग्य दर इतनी अधिक है कि दुकान पूरी रात कम सोने वालों के साथ, संक्रमण से पहले की तुलना में प्रति व्यक्ति अधिक कमाती है।
ऑपरेटर का सारांश: मॉडलों ने एजेंसी को नहीं मारा, उन्होंने एजेंसी की असेंबली लाइन को मार डाला और उसके फैसले को दोहराया। मुसीबत में दुकानें वे हैं जिनकी पूरी पेशकश उत्पादन के घंटों की थी, और ईमानदार कदम यह है कि व्यवधान के बारे में लिंक्डइन पोस्ट के बजाय खाता बही से उस अहसास को प्राप्त किया जाए।