वह एजेंट जिसने अंततः मेरे दंत चिकित्सक को बुक किया
अधिकांश एजेंट डेमो नकली उड़ानें बुक करते हैं। जिसने मेरा विश्वास अर्जित किया उसने कुछ उबाऊ और वास्तविक किया।
मैं एक साल तक एजेंट डेमो के माध्यम से बैठा हूं जहां एक बॉट एक काल्पनिक उड़ान बुक करता है और हर कोई सराहना करता है। उनमें से किसी ने भी मेरा विश्वास अर्जित नहीं किया क्योंकि किसी ने भी वास्तविक, कष्टप्रद, मानवीय कार्य को नहीं छुआ। फिर एक ने वास्तव में मेरे दंत चिकित्सक को बुक किया और मुझे अंतर समझ में आया।
दंत चिकित्सक का कार्य बदसूरत है: एक फोन ट्री, एक होल्ड म्यूजिक लूप, एक रिसेप्शनिस्ट जिसे मेरा जन्मदिन और बीमा आईडी चाहिए। एक एजेंट जो उस गड़बड़ी से बच जाता है उसकी कीमत दस से अधिक है जो एक स्वच्छ एपीआई पर पिज्जा ऑर्डर कर सकता है। उबाऊ एकीकरण ही वास्तविक क्षमता है।
जिस चीज़ ने इसे काम में लाया वह चौकी थी। पुष्टि करने से पहले इसने मुझे बुलाया, चुना गया समय दिखाया और मुझे वीटो करने दिया। जिन एजेंटों पर मुझे भरोसा नहीं है वे वही हैं जो पहले कार्रवाई करते हैं और बाद में रिपोर्ट करते हैं। जिसे मैंने रखा था उसने एक पल में अनुमति मांगी जब यह मायने रखता था।
पूरे एजेंट प्रचार चक्र के लिए सबक: ग्लैमरस कार्य का प्रदर्शन करना बंद करें, कष्टप्रद कार्य को मानव ब्रेक के साथ भेजें। मेरे दंत चिकित्सक को बुक करना एक स्लाइड पर प्रभावशाली नहीं था। यह मेरे जीवन में प्रभावशाली था, यही एकमात्र स्थान है जो मायने रखता है।