इससे पहले कि आपका ग्राहक आपको ईमेल करे, एक टूटा हुआ ज़ैप पकड़ें
जब तक किसी को गुम ईमेल का पता नहीं चल जाता, तब तक जैप चुपचाप विफल हो जाता है। एक निगरानी संस्था जैप आपकी विफलता को पकड़ लेती है।
क्लाइंट डेटा को स्थानांतरित करने वाला जैप एक सप्ताह के लिए विफल रहा और मुझे क्लाइंट से पता चला, टूल से नहीं। जैपियर के इतिहास ने त्रुटियाँ दिखाईं; कोई नहीं देख रहा था. समाधान एक दूसरा जैप था जो पहले जैप की विफलताओं को देखता है और रन लिंक के साथ चरण त्रुटियों के क्षण में मुझे पिंग करता है।
सेटअप छोटा है: जैपियर की अंतर्निहित त्रुटि अधिसूचना या कार्य इतिहास पर एक फ़िल्टर का उपयोग करें, और इसे एक समर्पित स्लैक चैनल पर रूट करें जिसे मैं वास्तव में मॉनिटर करता हूं। अब टूटा हुआ कनेक्शन मिनटों में दिखाई देता है, न कि विनम्र ग्राहक ईमेल में यह पूछने पर कि उनकी फ़ाइल कहाँ गई।
गहरी आदत इतिहास की साप्ताहिक समीक्षा करना है, न कि केवल हरे बिंदु पर भरोसा करना। हरे बिंदु का मतलब है कि यह चला; इसका मतलब यह नहीं है कि उसने सही काम किया। एक जैप जो चलता है लेकिन फ़ील्ड का गलत मानचित्रण करता है वह चुपचाप विफल हो जाता है और स्वस्थ दिखता है।
यदि कोई जैप किसी डिलिवरेबल क्लाइंट को छूता है, तो उसे विफलता चेतावनी के साथ लपेटें। लागत एक अतिरिक्त स्वचालन है. विकल्प वह फ़ोन कॉल है जिसे आप नहीं उठाना चाहते.