あなたの「役に立つアシスタント」もあなたが解決していないデータの問題です
すべての AI 機能は、データが存在する新しい場所になります。ほとんどの企業は出荷後にそのことに気づきました。
AI アシスタントを製品に追加することは、機能のように感じられます。運用上、それは計画していなかった新しいデータセンターであり、ユーザーの最も機密性の高い会話でいっぱいです。
私は 3 つのチームが、起動後にアシスタント ログがセキュリティ チームが見えない場所にあったことを発見するのを見てきました。どれもそのつもりはありませんでした。とにかく全部発送されました。
難しいのはモデルではありません。それはガバナンスです。データはどこに行くのか、どのくらいの期間保存されるのか、誰がそれを読み取ることができるのか、規制当局から要求された場合はどうなるのかなどです。ほとんどのチームはプレッシャーの下でこれを理解します。
AI を使用して構築している場合は、プロンプトを作成する前にデータ フローを作成します。特徴は簡単です。監査が仕事です。
ユーザーは不器用なアシスタントを許してくれるでしょう。彼らは、内密に話したことをあなたが失うことを許しません。信頼は再生されない唯一の資産です。