2026년 2월 5일
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Analysis
AI 과대광고 뒤에 숨은 조용한 해고
AI가 일자리를 창출한다는 헤드라인마다 보도 자료 없이 규모가 작아진 팀이 있습니다.
기업은 AI 발표를 좋아합니다. 그들은 현재 AI가 맡고 있는 일을 맡은 사람들에게 무슨 일이 일어났는지에 대해 더 조용합니다.
나는 각각 동일한 패턴을 설명하는 세 명의 운영 관리자와 이야기를 나눴습니다. 12명으로 구성된 팀은 9명이 됩니다. 작업은 축소되지 않고 재분배되며 나머지 사람들은 "이제 더 전략적"이라는 말을 듣게 됩니다.
9개의 공석 중 2개를 채우고 이를 효율성이라고 부를 때 누구도 이를 해고라고 부르지 않습니다. 조직도는 그것을 흡수합니다. 실적 발표에는 "레버리지"가 언급되어 있습니다.
불편한 진실은 초기 AI 가치 중 많은 부분이 새로운 생산성이 아니라 더 적은 좌석으로도 동일한 생산성이라는 것입니다. 그것은 CFO에게는 진짜 돈이고 더 많은 업무를 맡게 된 사람들에게는 진정한 불안입니다.
우리는 기술이 구원자이거나 악당인 척하지 않고도 이에 대해 이야기할 수 있어야 합니다. 이는 비용 레버이며 레버가 당겨집니다.