A apresentação de histórias do cliente que agora construo em volume a cada trimestre

Todo trimestre eu construo uma apresentação de histórias de clientes no Tome, e ela silenciosamente se tornou o ativo mais compartilhado que faço. Não porque Tome seja mágico, mas porque seu formato (rolagem, incorporação, narrativa primeiro) é exatamente adequado para contar bem uma história.

A estrutura que funciona, em ordem: a manhã de terça-feira anterior do cliente (o problema em cena, não em marcadores), o custo desse problema em seus números, o momento da decisão, a implementação em três etapas honestas, incluindo a oscilação, e o depois, na mesma manhã de terça-feira, o problema desapareceu. As histórias vendem; O formato de rolagem do Tome evita que a história seja cortada em fragmentos do tamanho de um slide.

As incorporações são onde o Tome ganha seu sustento em relação a um PDF. A captura de tela do painel é, na verdade, o painel ativo. O gráfico de uso é o gráfico real, atual quando é aberto. Um clipe de dois minutos do cliente dizendo isso com suas próprias palavras é reproduzido in-line. E o CTA final leva direto ao agendamento. Um deck que se atualiza entre os envios é de uma espécie diferente de um deck que já está obsoleto em sua caixa de saída.

Duas regras mantêm isso honesto. Números reais com linhas de base reais: “de 14 a 9 horas por semana” é melhor que “tempo economizado” da mesma forma que um recibo é melhor que um adjetivo. E mantenha a oscilação: a etapa de implementação em que eles tiveram que refazer seu esquema de marcação é o parágrafo pelo qual os clientes em potencial me agradecem, porque torna o resto confiável.

O tempo de produção agora é de menos de um dia, e a maior parte é da entrevista, não da ferramenta. A parte do Tomo dura duas horas: colar a estrutura, soltar as incorporações, cortar tudo que soe como marketing. O deck resultante é encaminhado para contas, o que nenhuma lista de recursos minha jamais conseguiu.