Tratamento de erros Zapier: os três padrões que salvam meus fins de semana
A maioria das falhas do Zapier são silenciosas e a maioria pode ser evitada. Esses três padrões, caminhos de erro, resumos e um canário transformaram minhas automações de frágeis em enfadonhas.
Aprendi sobre o tratamento de erros do Zapier da mesma forma que todo mundo faz: um cliente perguntou por que seus leads pararam de sincronizar há duas semanas. Nada me alertou. Desde então, todo Zap que construo vem com três padrões, e meus finais de semana têm sido tranquilos.
O padrão um é um caminho de erro dedicado em cada Zap crítico: filtre a tarefa com erro e poste em um canal Slack dedicado com o nome do Zap e os dados com falha. São vinte minutos de configuração por Zap que convertem a falha silenciosa em uma notificação na mesma hora, e é a única alteração de maior aproveitamento que você pode fazer.
O padrão dois é o resumo dos erros que não precisam ser acordados. Um Zap programado coleta eventos de erro em um resumo diário em vez de executar ping por evento, porque o modo de falha do alerta é a fadiga do alerta, e um alerta ignorado é apenas uma falha silenciosa mais lenta.
O padrão três é o canário: um Zap agendado inofensivo que é executado de hora em hora de ponta a ponta, grava uma linha em uma planilha e um segundo Zap alerta se a linha não for atualizada em duas horas. Ele detecta as falhas que só aparecem quando a conta inteira ou a autenticação de um conector é interrompida, que caminhos de erro por Zap podem perder.
Desde o envio dos três, minhas falhas de automação foram detectadas em minutos, em vez de semanas, e, mais importante, confio novamente nos silenciosos Zaps. As automações só são uma vantagem se você acreditar nelas quando elas não dizem nada.