Tôi đã xóa sổ ghi chú cuộc họp AI của mình sau khi nó quy nhầm chủ sở hữu
Bản tóm tắt rõ ràng và mục hành động đã chỉ nhầm người. Chỉ cần một nhiệm vụ sai trong một chủ đề được chia sẻ là đủ.
Người ghi chú của tôi rất giỏi trong việc nắm bắt các quyết định và rất tệ trong việc nắm bắt ai là người đưa ra chúng. Trong một cuộc gọi mà hai người nói chuyện với nhau, nó đã chỉ định cho tôi một thiết bị theo dõi mà khách hàng thực sự sở hữu. Tôi chỉ bắt được nó vì khách hàng trả lời 'cái đó là của bạn, không phải của tôi'.
Đó là kiểu lỗi của các công cụ phiên âm: chúng nghe lời nói chứ không nghe trách nhiệm. Nhật ký phỏng đoán và khi nó đoán sai về một mục hành động được chia sẻ, lỗi đó sẽ chuyển thành một bản tóm tắt mà mọi người đều đọc. Một chủ sở hữu sai cũng đủ làm xói mòn lòng tin trong toàn hệ thống.
Tôi không bỏ công cụ, tôi đã thay đổi quy tắc. Tôi đọc các mục hành động trước khi chuyển tiếp, sửa chủ, xóa những mục không ai nói. Mười giây mà phần tóm tắt tự động không thể làm được cho tôi vì nó không thể biết ai có ý gì.
Người ghi chú vẫn ở đó, nhưng dưới dạng bản nháp. Việc coi kết quả đầu ra của nó như một phán quyết là một sai lầm; coi nó như lần vượt qua đầu tiên mà tôi vẫn chịu trách nhiệm khắc phục. AI phân công công việc cần có con người đồng ý.