Đã cập nhật 28 tháng 10, 2026
6 phút đọc
Opinion
Tôi đã đưa cho một nhân viên AI Hộp thư đến của tôi trong một tháng. Nó thật tuyệt vời cho đến khi nó không như vậy.
Quyền tự chủ thật tuyệt vời cho đến khi người đại diện quyết định điều sai trái là khẩn cấp.
Tôi đã điện cho một nhân viên để phân loại email của tôi và soạn thảo các câu trả lời cho 80% nhàm chán đó. Trong ba tuần, đó là trợ lý tốt nhất mà tôi có.
Sau đó, nó đánh dấu khiếu nại thực sự của khách hàng là 'bản tin' và soạn thảo một thư trả lời tự động vui vẻ. Khách hàng gần như bỏ cuộc trước khi tôi nhận ra.
Bài học không phải là các đặc vụ là xấu. Đó là tôi đã giao lại quyền phán xét chứ không chỉ lao động, và bản án là phần tôi chưa thể thuê ngoài được.
Bây giờ nó đang soạn thảo và tôi quyết định. Tốc độ là có thật; niềm tin có mức trần.
Nếu bạn muốn để một người chạy hộp thư đến của mình, hãy giữ nút gửi ở bên cạnh đường dây của bạn.