Tôi thực sự đã đọc các điều khoản dịch vụ của các công cụ AI của mình. Bạn nên biết những gì tôi tìm thấy
Một ngày cuối tuần với mười một chính sách bảo mật và tài liệu điều khoản. Hầu hết đều đáng quên. Ba mệnh đề đã thay đổi cách tôi sử dụng những công cụ này.
Không ai đọc các điều khoản dịch vụ, đó là lý do tại sao các công ty viết chúng theo cách họ làm. Tôi đã dành một ngày cuối tuần để đọc 11 tài liệu về các công cụ AI mà tôi sử dụng hàng tuần - chatbot, công cụ phiên âm, trình tạo hình ảnh, dịch vụ ghi chú cuộc họp. Hầu hết trong số đó là pháp luật thông thường. Ba phát hiện đã thay đổi thói quen của tôi đủ để viết ra.
Đầu tiên: việc chọn không tham gia dữ liệu đào tạo tồn tại nhưng được chôn cất khác nhau ở mọi nơi. Hai công cụ cho phép tôi chọn không cho phép dữ liệu đầu vào của mình đào tạo các mô hình trong tương lai bằng một nút chuyển đổi; ba yêu cầu một email để hỗ trợ; người ta yêu cầu một biểu mẫu chỉ đề cập đến kế hoạch doanh nghiệp. Công cụ phiên âm của tôi, công cụ nghe các cuộc gọi của khách hàng, được mặc định đào tạo về chúng. Bây giờ thì không, vì tôi đã tìm thấy nút chuyển trong trang cài đặt có nhãn 'Kiểm soát dữ liệu' trong 'Chương trình cải tiến'. Hãy tìm cụm từ đó.
Thứ hai: lưu giữ không phải là xóa. Một số công cụ 'xóa' nội dung khỏi chế độ xem của bạn trong khi vẫn giữ các bản sao lưu và nhật ký trong khoảng thời gian xác định - 30 ngày là phổ biến, một công cụ cho biết là 90. Đối với hầu hết nội dung, đó là tiếng ồn. Đối với bản ghi cuộc họp có đàm phán mức lương trong đó, đó là một cửa sổ thực sự nơi văn bản tồn tại trên máy chủ sau khi nó biến mất khỏi màn hình của bạn. Giờ đây, các cuộc gọi nhạy cảm sẽ được ghi lại cục bộ và các đoạn nhạy cảm sẽ được đưa vào công cụ chứ không phải toàn bộ tệp.
Thứ ba: cấp doanh nghiệp thay đổi hợp đồng, không chỉ giá cả. Trên mọi công cụ có một, kế hoạch của doanh nghiệp hoặc nhóm đều bao gồm các biện pháp bảo vệ dữ liệu mạnh mẽ - không cần đào tạo, thời gian lưu giữ ngắn hơn, đôi khi là xử lý theo khu vực. Gói dành cho người tiêu dùng là khoản chiết khấu mà bạn phải trả bằng dữ liệu của mình. Nếu bạn sử dụng công cụ AI tiêu dùng cho tài liệu công việc, bạn có thể đang vi phạm hợp đồng với khách hàng của chính mình theo những cách mà chưa ai nhận thấy.
Tôi không nói những công cụ này là tác nhân xấu - các tài liệu hợp lý hơn danh tiếng của chúng. Nhưng những vỡ nợ là mô hình kinh doanh và những vỡ nợ có lợi cho công ty. Một giờ với các trang kiểm soát dữ liệu của các công cụ bạn sử dụng hàng ngày là mức nâng cấp quyền riêng tư rẻ nhất hiện có.