Sự sa thải thầm lặng đằng sau sự cường điệu của AI
Đối với mỗi tiêu đề về AI tạo việc làm, có một nhóm nhỏ hơn mà không có thông cáo báo chí.
Các công ty thích công bố AI. Họ im lặng hơn về những gì đã xảy ra với những người mà AI hiện đang đảm nhận công việc.
Tôi đã nói chuyện với ba người quản lý hoạt động, mỗi người đều mô tả cùng một khuôn mẫu. Một đội mười hai người trở thành chín người. Công việc không bị thu hẹp lại mà được phân phối lại và những người còn lại được thông báo rằng họ "có chiến lược hơn bây giờ".
Không ai gọi đó là sự sa thải khi bạn lấp đầy hai trong số chín vai trò còn trống và gọi đó là hiệu quả. Sơ đồ tổ chức hấp thụ nó. Cuộc gọi thu nhập có đề cập đến "đòn bẩy".
Sự thật khó chịu là phần lớn giá trị AI ban đầu không phải là năng suất mới, mà là năng suất tương tự nhưng có ít chỗ ngồi hơn. Đó là số tiền thực sự đối với một giám đốc tài chính và là nỗi lo lắng thực sự đối với những người còn lại phải gánh đống công việc dày đặc hơn.
Chúng ta có thể nói về vấn đề này mà không cần coi công nghệ là vị cứu tinh hay kẻ xấu. Đó là đòn bẩy chi phí và đòn bẩy sẽ bị kéo đi.