Các nhóm nhỏ hiện vận chuyển nhanh hơn các nhóm lớn. Dữ liệu từ hai thế giới của tôi
Tôi phân chia thời gian giữa một đại lý gồm mười người và một công ty khởi nghiệp gồm hai người, cùng một nhóm AI, cùng một quý. Khoảng cách vận tốc không còn là về số lượng nhân viên.
Tôi làm việc nửa tuần với một đại lý gồm 10 người và nửa tuần với một công ty khởi nghiệp chỉ có hai người, và trong quý này cả hai đều chạy các nhóm AI gần như giống hệt nhau. Sự cố về lịch trình đó đã tạo ra sự so sánh rõ ràng nhất mà tôi từng có, và kết quả cho thấy điều gì đó không thoải mái về quy mô tổ chức.
Công ty khởi nghiệp này đã cung cấp bốn tính năng và 11 nội dung mỗi tháng; cơ quan đã vận chuyển hai dự án khách hàng và với số lượng nhân viên gấp mười lần. Khoảng cách không phải là nỗ lực hay tài năng và nó có trước AI. Những gì AI đã thay đổi là hình phạt cho sự phối hợp. Khi việc soạn thảo, viết mã và phân tích rẻ thì phần đắt tiền còn lại là việc quyết định và các nhóm nhỏ quyết định nhanh hơn bằng cách xây dựng.
Hãy xem thời gian của nhóm lớn thực sự diễn ra như thế nào: chuỗi phê duyệt, các cuộc họp về tình trạng, tài liệu về các quyết định dành cho những người không có mặt ở đó. Nhóm AI nén số giờ sản xuất, nhưng chưa có ai xây dựng mô hình nén vòng phê duyệt kéo dài hai ngày. Nút thắt đã chuyển từ việc thực hiện mọi thứ sang thỏa thuận về mọi thứ và sự thỏa thuận không mở rộng theo hướng đúng đắn về số lượng nhân viên.
Cơ quan này đang điều chỉnh một cách có chủ ý: các nhóm nhỏ hơn, phạm vi quyết định được phê duyệt trước, ít cuộc họp trạng thái hơn để có được không gian làm việc chung mà AI tóm tắt hàng tuần. Mỗi thay đổi đều được quay ngược thời gian thực và về cơ bản, mỗi thay đổi đều bắt chước cấu trúc của công ty khởi nghiệp. Công cụ này không giúp các đội lớn nhanh chóng; nó làm cho chi phí được hiển thị chậm trên mỗi hóa đơn.
Bài học chung cho bất kỳ ai tuyển dụng nhân sự trong kỷ nguyên AI: mỗi người được tuyển dụng nên bổ sung thêm năng lực quyết định hơn là chi phí điều phối. Các công cụ này gần như miễn phí, có nghĩa là lợi thế lâu dài duy nhất mà một nhóm lớn có thể có được là khả năng phán đoán tốt hơn của mỗi người. Các nhóm nhỏ phát hiện ra điều đó trước tiên vì họ không bao giờ có đủ ngân sách để quên nó.