Cái chết lặng lẽ của bản demo AI
Hai năm trước, một bản demo khéo léo đã kết thúc thỏa thuận. Bây giờ người mua xem bản demo và yêu cầu những phần nhàm chán. Bản demo đã cũ đi và chúng ta nên nói về lý do tại sao.
Bạn có nhớ khi một bản demo AI tốt có thể mang lại một sản phẩm không? Một bản ghi màn hình rõ ràng, một lời nhắc hoàn hảo, một kết quả trông giống như một phép màu. Điều đó đã từng đủ để có được một cuộc họp, một bảng thuật ngữ, một tiêu đề.
Nó ngừng hoạt động không phải vì các bản demo trở nên tồi tệ hơn. Họ đã tiến bộ hơn, đó chính xác là vấn đề. Khi mọi nhà cung cấp đều có thể tạo ra một đoạn clip dài hai phút hoàn hảo thì đoạn clip hoàn hảo đó chẳng chứng tỏ được điều gì. Nó chứng tỏ họ có thể chỉnh sửa.
Người mua đã bị thiệt hại một lần, có thể là hai lần, vì bản demo đã sụp đổ ngay khi có đầu vào thực sự. Bây giờ câu hỏi sau một bản demo tuyệt vời không phải là 'ôi, nó làm được gì' mà là 'cho tôi xem thời gian nó thất bại'. Phần ấn tượng trở thành trách nhiệm pháp lý.
Những công ty khởi nghiệp đang âm thầm chiến thắng không còn dẫn đầu bằng bản demo nữa. Họ dẫn đầu với sự đánh giá, tỷ lệ lỗi trong nhiệm vụ nhàm chán, sự cố xảy ra vào thứ Ba tuần trước và cách họ xử lý nó. Nhàm chán và thuyết phục hơn nhiều so với một cuộn phim nổi bật.
Vì vậy, bản demo không chết, nó chỉ mất đi khả năng thay thế bằng chứng. Chúng tôi đã dành hai năm để dạy thị trường không tin tưởng vào kết quả hoạt động và giờ đây hiệu suất chỉ quan trọng nếu có biên lai được đính kèm. Điều đó có lẽ lành mạnh hơn. Chắc chắn việc ném bóng sẽ kém vui hơn.