Các công cụ AI mang lại lợi ích lâu dài là những công cụ tôn trọng sự chú ý của bạn

Sau hai năm sử dụng công cụ AI, tôi nhận thấy rằng những người sống sót của tôi có chung một đặc điểm là không có điểm đánh giá và không có danh sách tính năng nào: họ tôn trọng sự chú ý. Những công cụ đã chết, hầu như không có ngoại lệ, là những thứ muốn tôi chú ý hơn là giá trị của công việc.

Bạn có thể dễ dàng liệt kê các kiểu thiếu tôn trọng khi nhìn vào: các công cụ thông báo khi hoàn thành một nhiệm vụ không cần thông báo, các chuỗi trò chơi được sử dụng, bảng điều khiển muốn truy cập, quá trình triển khai yêu cầu một nghi thức và kiểu cổ điển hiện đại, một 'trợ lý' AI làm gián đoạn các đề xuất. Mỗi người cần một chút chú ý. Churn xuất phát từ số tiền.

Các công cụ tôn trọng có kiểu nhà: họ trả lời khi được hỏi và giữ im lặng, nếu không thì họ thực hiện lần sử dụng thứ hai nhanh hơn lần đầu tiên, họ lặng lẽ thất bại và phục hồi, và họ không bao giờ bắt tôi phải quản lý chúng. Các công cụ tồn tại lâu nhất của tôi không có vệt, không có huy hiệu cũng như không có thông báo và tôi đã không nhận thấy mô hình này cho đến khi dữ liệu rời bỏ hiển thị nó.

Có một lời phê bình kinh doanh ẩn giấu ở đây: các công cụ tôn trọng sự chú ý khó tiếp thị hơn vì số liệu tương tác là thứ mà các nhóm phát triển tối ưu hóa và một công cụ khiến bạn yên có biểu đồ tương tác phẳng. Những công cụ tôn trọng bạn thường là những công cụ có số lượng tăng trưởng kém hơn và khả năng giữ chân tốt hơn, đó là giao dịch mà tôi muốn với tư cách là người dùng và hiếm khi được cung cấp.

Ứng dụng thực tế của quan sát này là như một bộ lọc lựa chọn. Trước khi sử dụng một công cụ, bây giờ tôi theo dõi quá trình sử dụng một tuần để trả lời một câu hỏi: liệu tôi có chú ý đến nó không? Câu trả lời đã dự đoán khả năng sống sót tốt hơn bất kỳ so sánh tính năng nào và phải mất một tuần để quan sát thay vì đọc đánh giá.