Tôi sẽ nói gì với một nhóm áp dụng AI vào ngày mai (Học theo cách chậm rãi)
Bỏ qua ngày đào tạo và tài liệu chính sách. Năm điều tôi sẽ nói với bất kỳ nhóm nào bắt đầu áp dụng AI, theo thứ tự tôi sẽ nói.
Công ty của một người bạn sẽ bắt đầu áp dụng AI chính thức vào tháng tới và hỏi tôi sẽ nói gì với họ. Câu trả lời của tôi ngắn hơn kế hoạch triển khai của họ và mọi mục trong đó đều được học một cách tốn kém.
Đầu tiên: việc áp dụng là cá nhân trước khi nó mang tính tổ chức. Ngày huấn luyện dạy tính năng; nó không thay đổi thói quen. Điều hiệu quả là tìm kiếm những người đã âm thầm sử dụng các công cụ này, hiển thị chúng và để quy trình công việc của họ lan rộng. Các công cụ bắt buộc với những mục đích sử dụng bắt buộc sẽ tạo ra một rạp hát tuân thủ và một bảng điều khiển mà không ai tin tưởng.
Thứ hai: viết chính sách hai câu trước chính sách năm mươi trang. Dữ liệu nào không bao giờ được đưa vào các công cụ này và dữ liệu nào sẽ được con người xem xét trước khi rời khỏi tòa nhà. Mọi thứ khác đều có thể khám phá được. Các tài liệu chính sách dài mà tôi từng xem hầu hết đều quy định về quá khứ, được viết bởi những người quản lý những rủi ro mà họ chưa gặp phải.
Thứ ba: đo lại số giờ, không phải mức sử dụng. Bảng thông tin đầy những thông tin nhắc nhở sẽ đo lường sự nhiệt tình và sự nhiệt tình sẽ giảm dần vào tháng thứ hai. Số liệu tồn tại thật nhàm chán: nhiệm vụ định kỳ nào hiện mất ít thời gian hơn trước và chúng ta có thể thấy điều đó trong công việc không? Các nhóm theo dõi điều này xây dựng các quyết định về công cụ của họ dựa trên bằng chứng thay vì tính mới.
Thứ tư: ngân sách cho việc xác minh ngay từ ngày đầu tiên. Mọi sản phẩm được hỗ trợ bởi AI rời khỏi nhóm đều mang theo tên của người đánh giá. Các đội bỏ qua phần này sẽ gặp ảo giác tự tin đầu tiên trước công chúng. Giờ đánh giá không tốn quá nhiều thời gian; nó là sản phẩm
Thứ năm, và đó là điều họ sẽ không muốn nghe: một số thứ bạn mua sẽ không được sử dụng đến mùa xuân, và điều đó không sao cả. Hãy tiêu diệt nó trong cuộc kiểm toán, giữ lại những gì gộp lại và đừng để những thất bại làm mất uy tín của những chiến thắng. Mỗi gói tốt mà tôi biết đều có ba người sống sót đang mang trên mình lớp đất mồ hôi của hàng tá đăng ký bị hủy.