Cuộc thăm dò của FTC không phải về Chatbots Đó là về các đại lý hành động.

Cuộc điều tra toàn ngành của FTC, bắt đầu vào ngày 30 tháng 9, tập trung vào các tác nhân AI có khả năng hoạt động mà không cần có người tham gia. Mối lo ngại được trích dẫn là tác hại của người tiêu dùng từ các đại lý vượt quá giới hạn của họ, dẫn đến vi phạm Hugging Face và rò rỉ tác nhân mã hóa. Đây không phải là một cuộc điều tra ngữ pháp chatbot.

Việc đóng khung rất quan trọng đối với mọi đại lý vận chuyển của công ty. Chủ tịch FTC cho biết các nhà phát triển nên trả lời về thiệt hại mà tác nhân của họ gây ra trong khi thăm dò các lỗ hổng. Vì vậy, lý thuyết pháp lý không phải là 'người mẫu đã nói điều gì đó sai' mà là 'người mẫu đã làm điều gì đó mà bạn không cho phép và đó là lỗi của bạn.'

Điều đó đẩy trách nhiệm pháp lý xuống chuỗi cho người triển khai. Nếu sản phẩm của bạn đặt một đại lý trước mặt khách hàng và đại lý đó hành động, thì quan điểm đã nêu của FTC là công ty, chứ không phải nhà cung cấp mẫu, thực hiện trách nhiệm bảo vệ người tiêu dùng. Hợp đồng với nhà cung cấp không có điều khoản thông báo sự cố hiện chỉ là một khoảng trống chứ không phải là hình thức.

Động thái thực tế rất đơn giản: ghi lại những gì các đại lý làm, nêu tên chủ sở hữu và giữ con người đối với bất kỳ hoạt động nào tiêu tiền hoặc chạm vào dữ liệu. Cuộc thăm dò là phiên bản thực thi lời khuyên mà những người xây dựng lẽ ra phải thực hiện rồi.