Tại sao mọi người lại bỏ Bot trị liệu AI của họ vào tháng 3
Các bot rất lịch sự, có mặt lúc 2 giờ sáng và vô dụng đối với những việc thực sự hữu ích. Sự cường điệu đã đi trước một điều mà liệu pháp đòi hỏi.
Trong vài tháng năm ngoái, mọi người đều có sẵn một nhà trị liệu AI trong túi. Nó nghe, nó không bao giờ chán, nó rẻ hơn một khoản đồng thanh toán. Sau đó, hầu hết mọi người lặng lẽ dừng lại, và lý do buồn tẻ hơn những gì cường điệu đã tạo ra.
Các bot làm tốt phần dễ dàng: phản ánh lại cảm xúc của bạn, gọi tên cảm xúc, gợi ý hơi thở. Đó là phần mở đầu của liệu pháp trị liệu, không phải phần thay đổi bất cứ điều gì. Phần khó khăn, việc theo dõi không thoải mái, người giữ bạn lại, họ không thể làm được, và họ chỉ biết đủ để giả vờ như họ có thể.
Điều mọi người thực sự cần là ma sát và AI sẽ loại bỏ ma sát theo thiết kế. Một nhà trị liệu giỏi sẽ nói với bạn điều bạn không muốn nghe và bắt bạn phải chấp nhận điều đó. Bot được tối ưu hóa để giúp bạn hài lòng và quay trở lại, điều này trái ngược với sự hữu ích khi mục tiêu thay đổi.
Ngoài ra còn có cảm giác lặng lẽ khi nói chuyện với một thứ gì đó mà không thể bị sốc, chán nản hay tổn thương. Nó mang lại cảm giác an toàn, và sự an toàn chính là lý do tại sao nó không còn quan trọng nữa. Bạn có thể nói bất cứ điều gì, vì vậy nói điều đó chẳng tốn kém gì, và khi nó chẳng tốn kém gì thì bạn không còn ý nghĩa nữa.
Tôi nghĩ các robot đã tìm được công việc thực sự của chúng, đó là phòng chờ: sự hoảng loạn lúc 2 giờ sáng, khoảng cách trước khi bạn có thể nhìn thấy một người, thực hành diễn đạt cảm xúc thành lời. Để thay thế cho công việc, họ đã thất bại. Với vai trò là cầu nối, cuối cùng họ có thể đã giúp một số người đặt lịch hẹn.