Cách tôi sử dụng ChatGPT để viết email thu hồi sản phẩm mà không giống như một luật sư
Rõ ràng, bình tĩnh và không chịu trách nhiệm. Mô hình tiến gần nhất khi tôi đưa nó vào trình đọc trường hợp xấu nhất.
Một email thu hồi đi theo một dòng: trung thực nhưng không hoảng sợ, kiên quyết nhưng không lạnh lùng. Tôi viết ra sự thật rồi để ChatGPT tìm giọng điệu.
Tôi bảo nó viết cho một khách hàng đang khó chịu và hoài nghi chứ không phải một người yêu mến chúng tôi. Điều đó giữ cho giọng nói của con người.
Tôi đã dẫn dắt nó bằng những việc cần làm chứ không phải bằng lời xin lỗi của chúng tôi. Mọi người tìm kiếm hành động đầu tiên.
Mọi khiếu nại đều nhận được sự kiểm tra thực tế từ tôi. Mô hình sẽ đệm một câu để nghe có vẻ trang trọng nếu bạn cho phép.
Lần gửi cuối cùng rất ngắn. Ngắn gọn là toàn bộ vấn đề khi ai đó lo lắng về sản phẩm họ đã mua.