Tìm kiếm trong các cuộc họp trước đây với Firefly
Giá trị thực không phải là bản ghi trực tiếp. Đó là câu hỏi 'chúng ta đã quyết định điều gì về việc định giá' và nắm bắt được thời điểm nó được nói ra.
Hầu hết các nhóm sử dụng Đom đóm để ghi lại cuộc gọi ngày hôm nay và không bao giờ mở lại cuộc gọi đó. Tính năng ít được sử dụng là tìm kiếm trên toàn bộ lịch sử cuộc họp của bạn.
Hỏi bằng ngôn ngữ đơn giản: 'khi nào chúng tôi đồng ý trì hoãn việc ra mắt.' Đom đóm hiển thị cuộc họp cụ thể và clip, nhịp điệu cuộn qua mười bản ghi.
Gắn thẻ các cuộc họp theo dự án khi chúng diễn ra. Thẻ biến một danh sách cuộc gọi phẳng thành một kho lưu trữ có thể lọc mà bạn thực sự có thể truy vấn sáu tuần sau đó.
Kiểm tra kết quả tìm kiếm dựa trên clip trước khi bạn hành động. Tóm tắt là tốt, nhưng một quyết định được trích dẫn với giọng điệu đùa cợt có thể gây hiểu lầm.
Đây là cách các ghi chú cuộc họp không còn là nghĩa địa nữa. Bản ghi mà bạn chưa bao giờ đọc sẽ trở thành bộ nhớ có thể tìm kiếm được mà cả nhóm có thể sử dụng.
Cập nhật ngày 28 tháng 10 năm 2026: quy trình tìm kiếm đầu tiên bên dưới vẫn là cách nhanh nhất để bắt đầu cuộc gọi đã được chuẩn bị sẵn.
Các câu hỏi thường gặp:
Câu hỏi: Tôi có thể tìm kiếm trong tất cả các cuộc họp Firefly của mình không?
Trả lời: Có - Firefly lập chỉ mục mọi bản ghi, vì vậy bạn có thể tìm kiếm tên khách hàng, đề cập đến đối thủ cạnh tranh hoặc lời hứa mà bạn đã đưa ra và truy cập vào cuộc gọi và dấu thời gian chính xác.
Câu hỏi: Quy trình tìm kiếm tốt nhất cho nhóm bán hàng là gì?
Đáp: Tìm kiếm trước cuộc gọi tiếp theo: xem lại mọi cuộc họp trước đây với khách hàng, lướt qua các mục hành động và bước vào để biết những gì đã hứa. Kho lưu trữ bản ghi là bộ nhớ mà CRM thiếu.