小企业现在实际上可以从人工智能中获得什么

每周都会有关于人工智能取代团队的新头条新闻。如果你经营一家小企业，大部分噪音都是无关紧要的。有用的东西更安静，也不那么可怕。

我见过的最明显的胜利是重写。我认识的一位咖啡馆老板使用人工智能将 Facebook 帖子转换为 Instagram、电子邮件和柜台标牌的版本。同样的信息，四种形状，十分钟。这并不是“取代”任何人。这取消了她讨厌的任务。

客户的问题是另一回事。针对常见电子邮件、订单状态、方向的基本人工智能回复草稿，可以让单独操作员更快地回复，而不会听起来像机器人，因为她在发送之前编辑了语气。

凡是需要你的判断或人际关系的事情都会失败。定价决定、来自常规的投诉、棘手的供应商电子邮件，这些都是人性化的。该工具可以起草，由您决定。

我对任何小团队的建议是：选择一个重复出现的烦恼，然后将人工智能指向它。不是战略，也不是转型。一项任务。如果它每周为你节省一个小时，那么你就为实验付出了代价。

炒作想让你感觉自己落后了。你不。那些无聊的用例才是最持久的。