我如何设置 Claude 项目以便客户工作不再泄露上下文

当人工智能助手对客户工作变得有用的那一刻起，上下文就不再存在于提示中了。我的设置故意很无聊：每个客户一个克劳德项目，两份永久文件，以及无一例外地强制执行的一项规则。

文件一是语音和风格指南、语气、禁止短语、阅读水平以及客户喜欢的过去三个段落。第二份文件是事实文件：产品详细信息、定价、日期以及每个人姓名的正确拼写。我提出的每一个令人尴尬的人工智能幻觉都可以追溯到让模型推断出一个应该写下来的事实。

硬性规则：只有在客户书面同意人工智能处理的情况下，草稿、反馈和 NDA 涵盖的任何内容才会进入项目。对于没有这样做的两个客户，我运行了一个单独的项目，使用假名且没有附件，这不太方便，而且完全不符合合同要求的安全性。

当你要求修改并且模型已经知道客户讨厌“解决方案”这个词时，回报会在第三周显现出来。我对日常交付成果的编辑时间减少了大约三分之一，而且当天团队中任何人撰写的语气都是一致的。

值得借鉴的一项改进是：在项目中保留一份正在运行的更正说明，并附加您手动进行的每个修复。每月一次，将更正内容合并到样式文件中。该项目会像优秀客户经理一样慢慢了解您的客户，并且与优秀客户经理不同的是，它永远不会被挖走。