Le di mi bandeja de entrada a un agente de IA durante un mes. Fue genial hasta que dejó de serlo.
La autonomía es maravillosa hasta que el agente decide que es urgente hacer algo equivocado.
Telegrafié a un agente para que clasificara mi correo electrónico y redacté respuestas para el aburrido 80 por ciento. Durante tres semanas fue el mejor asistente que he tenido.
Luego marcó una queja de un cliente real como "boletín" y redactó una alegre respuesta automática. El cliente casi se revolvió cuando me di cuenta.
La lección no fue que los agentes sean malos. Es que había entregado el juicio, no sólo la mano de obra, y el juicio es la parte que no puedo subcontratar todavía.
Ahora redacta y yo decido. La velocidad es real; la confianza tiene un techo.
Si tiene la tentación de dejar que uno ejecute su bandeja de entrada, mantenga el botón de enviar en su lado de la línea.