Tu "asistente útil" también es un problema de datos que no has resuelto
Cada función de IA es un lugar nuevo donde viven tus datos. La mayoría de las empresas lo descubrieron después de enviarlo.
Añadir un asistente de IA a tu producto se siente como una característica. Operativamente, es un nuevo centro de datos que no planeó, lleno de las conversaciones más confidenciales de sus usuarios.
He visto a tres equipos descubrir, después del lanzamiento, que los registros del asistente estaban sentados en un lugar que el equipo de seguridad no podía ver. Ninguno de ellos pretendía hacerlo. Todos ellos enviados de todos modos.
La parte difícil no es el modelo. Es la gobernanza: a dónde van los datos, cuánto tiempo permanecen, quién puede leerlos, qué sucede cuando un regulador pregunta. La mayoría de los equipos lo resuelven bajo presión.
Si está construyendo con IA, escriba el flujo de datos antes de escribir el mensaje. La función es fácil. La auditoría es el trabajo.
Los usuarios perdonarán a un asistente torpe. No le perdonarán que pierda las cosas que le dijeron en confianza. La confianza es el único activo que no se regenera.