Por qué no dejaré que un agente gaste mi dinero todavía
El pago del agente está aquí y Amazon ya optó por no participar. Hasta que la ruta de reembolso sea tan fácil como el botón de comprar, el ser humano permanece al tanto.
Con WebMCP de Shopify y Muse de Meta, los agentes ahora pueden completar compras. Es conveniente y lo quiero, y todavía no lo voy a activar para mis cuentas, porque la parte que falta es deshacer.
La compra de un mal agente es peor que una mala compra humana. Una persona nota el tamaño incorrecto antes de pagar; un agente optimiza para terminar. Y cuando Amazon retiró la lista de Muse citando restricciones de compras automatizadas, confirmó que la cuestión de la responsabilidad no estaba resuelta.
El Protocolo de agente personal de Sierra tiene la forma correcta: los agentes se identifican y obtienen acceso aprobado por el cliente. Pero "acceso aprobado" tiene que significar "fácil de revocar y reembolsar", y esa plomería es más reciente que la demostración de compra.
Deja que el agente construya el carrito y me muestre el total. El toque final es mío hasta que devolverlo sea tan sencillo como comprarlo. La conveniencia no vale una mala acusación silenciosa.